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❗📢Seu plano de saúde negou o reembolso de consulta nutricional exigindo CNES? Saiba como denunciar!

Foto do escritor: Marise BergMarise Berg

Os planos de saúde NÃO podem exigir que nutricionistas tenham CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde) para liberar o reembolso de consultas. Essa exigência é ilegal, pois o CNES se aplica a estabelecimentos vinculados ao SUS e não a profissionais autônomos.


✅ O que o plano pode exigir? Apenas o registro no Conselho Regional de Nutricionistas (CRN), nunca o CNES!


⚠️ Por que isso acontece? Alguns planos de saúde, como Bradesco Saúde, usam essa prática abusiva para dificultar o reembolso, desrespeitando os pacientes e a autonomia dos nutricionistas. O resultado? Muitos desistem do atendimento devido à burocracia imposta.


🚨 Já passou por isso? Comente o nome do plano que te negou o reembolso! Vamos expor quem impõe barreiras desnecessárias à nossa saúde!


📢 COMO DENUNCIAR NA ANS E NO PROCON 📢

🔹 1. Reúna provas

Antes de denunciar, tenha em mãos:

📌 Contrato do plano de saúde.

📌 Negativa formal do plano (e-mail, mensagem ou documento).

📌 Recibo ou nota fiscal da consulta.

📌 Protocolo de atendimento da operadora.


🔹 2. Reclame com o plano de saúde

Ligue para a Central de Atendimento do seu plano e questione a exigência do CNES. Anote o protocolo da reclamação. Se não resolverem, siga para a ANS.


🔹 3. Registre sua denúncia na ANS

✅ Pelo site → Acesse gov.br/ans, clique em "Fale Conosco" e registre sua reclamação.

✅ Pelo telefone → Ligue 0800 701 9656 (segunda a sexta, 8h às 20h).


🔹 4. Se necessário, acione a Justiça

Caso a ANS não resolva, registre uma queixa no Procon ou busque a Defensoria Pública para entrar com uma ação contra a operadora.


Por que a exigência de CNES é ilegal?

📌 O CNES é destinado a clínicas, hospitais e serviços credenciados ao SUS – não a nutricionistas autônomos.

📌 A Lei nº 8.234/1991 e a Resolução da ANS nº 465 garantem a cobertura de consultas nutricionais.

📌 Nenhuma norma da ANS exige CNES para reembolso de consultas nutricionais.


💬 Compartilhe sua experiência e ajude a pressionar os planos de saúde! Denuncie, exija seus direitos e vamos juntos expor e combater práticas abusivas! ✊📢💪


Cada denúncia fortalece a luta por um atendimento mais justo. Quando um paciente se posiciona, todos são beneficiados! O poder do consumidor está na ação: se a lei falha, só a nossa voz pode fazer a diferença! 🚨💪



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