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❗📢Seu plano de saúde negou o reembolso de consulta nutricional exigindo CNES? Saiba como denunciar!

  • Foto do escritor: Marise Berg
    Marise Berg
  • 4 de fev.
  • 2 min de leitura
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Os planos de saúde NÃO podem exigir que nutricionistas tenham CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde) para liberar o reembolso de consultas. Essa exigência é ilegal, pois o CNES se aplica a estabelecimentos vinculados ao SUS e não a profissionais autônomos.


✅ O que o plano pode exigir? Apenas o registro no Conselho Regional de Nutricionistas (CRN), nunca o CNES!


⚠️ Por que isso acontece? Alguns planos de saúde, como Bradesco Saúde, usam essa prática abusiva para dificultar o reembolso, desrespeitando os pacientes e a autonomia dos nutricionistas. O resultado? Muitos desistem do atendimento devido à burocracia imposta.


🚨 Já passou por isso? Comente o nome do plano que te negou o reembolso! Vamos expor quem impõe barreiras desnecessárias à nossa saúde!


📢 COMO DENUNCIAR NA ANS E NO PROCON 📢

🔹 1. Reúna provas

Antes de denunciar, tenha em mãos:

📌 Contrato do plano de saúde.

📌 Negativa formal do plano (e-mail, mensagem ou documento).

📌 Recibo ou nota fiscal da consulta.

📌 Protocolo de atendimento da operadora.


🔹 2. Reclame com o plano de saúde

Ligue para a Central de Atendimento do seu plano e questione a exigência do CNES. Anote o protocolo da reclamação. Se não resolverem, siga para a ANS.


🔹 3. Registre sua denúncia na ANS

✅ Pelo site → Acesse gov.br/ans, clique em "Fale Conosco" e registre sua reclamação.

✅ Pelo telefone → Ligue 0800 701 9656 (segunda a sexta, 8h às 20h).


🔹 4. Se necessário, acione a Justiça

Caso a ANS não resolva, registre uma queixa no Procon ou busque a Defensoria Pública para entrar com uma ação contra a operadora.


Por que a exigência de CNES é ilegal?

📌 O CNES é destinado a clínicas, hospitais e serviços credenciados ao SUS – não a nutricionistas autônomos.

📌 A Lei nº 8.234/1991 e a Resolução da ANS nº 465 garantem a cobertura de consultas nutricionais.

📌 Nenhuma norma da ANS exige CNES para reembolso de consultas nutricionais.


💬 Compartilhe sua experiência e ajude a pressionar os planos de saúde! Denuncie, exija seus direitos e vamos juntos expor e combater práticas abusivas! ✊📢💪


Cada denúncia fortalece a luta por um atendimento mais justo. Quando um paciente se posiciona, todos são beneficiados! O poder do consumidor está na ação: se a lei falha, só a nossa voz pode fazer a diferença! 🚨💪



1 comentário


Dragomir Forester
Dragomir Forester
22 de ago.

Eu também já passei por exigências absurdas de planos de saúde. Quando eles inventam condições extras, isso atrapalha tanto quanto bancos ou serviços que complicam transferências simples. No mundo financeiro, muita gente já busca alternativas — de pagamentos rápidos até soluções como cripto no pix, onde tudo fica mais fácil. Se você quer entender como agir e defender seus direitos, apenas vá aqui e não tenha medo de reclamar. Quanto mais pessoas se manifestarem, menos barreiras vão nos impor.

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